Alpha & Gift Card
Benvenuto nel Club di AlphaPet!
Un mondo di vantaggi dedicato a chi ama prendersi cura del proprio animale.
AlphaCard è il nostro programma VIP pensato per tutti i pet lover che desiderano risparmiare e ottenere premi speciali.
Come entrare a far parte del Club?
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AlphaGift è la card regalo ideale per donare un credito da spendere in tutti i nostri negozi, lasciando la libertà di scegliere il prodotto perfetto per il tuo amico a quattro zampe
ALPHA CARD - Domande e risposte
Come Funziona
Per ricevere la tua AlphaCard, compila il modulo in negozio: sarà attiva all’istante e potrai usarla in tutti i punti vendita AlphaPet. Ogni volta che acquisti con AlphaCard accumuli punti da convertire in buoni sconto: il rapporto è di 2 euro per 1 punto, quindi spendendo 10 euro ottieni 5 punti. Continui a guadagnare punti anche sui prodotti già in promozione! Puoi richiedere il saldo punti in qualsiasi momento, semplicemente domandando al personale in cassa durante il pagamento.
Come usare gli sconti
SCALETTA SCONTI:
150 punti = 3 € di sconto
400 punti = 10 € di sconto
600 punti = 20 € di sconto
1200 punti = 40 € di sconto
Al raggiungimento dei punti in base alle soglie sopra, puoi scegliere se utilizzare il tuo premio ed ottenere subito lo sconto oppure puoi decidere di continuare ad accumulare i punti per raggiungere la soglia successiva. Gli sconti sono utilizzabili in cassa, prima del pagamento e non possono essere applicati ai prodotti in promo.
Validità
La validità della tessera non ha data, i punti accumulati invece, scadono al termine di ogni anno solare. (ogni 31/12)
Promo Benvenuto
Se sei un nuovo cliente richiedi la tua AlphaCard, effettua il tuo primo acquisto ed ottieni subito 150 punti pari a 3 € di sconto sulla tua prossima spesa!
Smarrimento
Se ti accorgi di aver perso la tua AlphaCard avvisa immediatamente il tuo referente nel negozio di fiducia AlphaPet così da poter bloccare subito la tessera e trasferire il saldo punti su una nuova tessera.
Ulteriori vantaggi del Club
Con la nostra AlphaCard sei sempre informato su eventi o giornate Special, diventi parte della nostra famiglia e potrai provare in esclusiva i nuovi prodotti che saranno aggiunti al nostro assortimento.
Riceverai inoltre in esclusiva, tutte le promozioni ed occasioni di risparmio mese per mese!
GIFT CARD
Come Funziona
Le nostre GIFT CARD sono disponibili su richiesta in tutti i punti vendita e possono essere caricate con l’importo che preferisci!
VALIDITÀ E DURATA
Il Buono Regalo ha una validità di 12 mesi a partire dalla data di emissione.
Una volta superata la data di scadenza, il credito residuo non sarà più utilizzabile né rimborsabile.
AMBITO DI UTILIZZO
Il Buono può essere speso per l’acquisto di qualsiasi prodotto disponibile presso i nostri punti vendita e/o online (se previsto). È utilizzabile in una o più soluzioni, fino a esaurimento dell’importo caricato.
UTILIZZO PARZIALE
Qualora l’importo dell’acquisto superi il credito residuo del Buono, la differenza dovrà essere integrata con un altro metodo di pagamento. Se il costo complessivo della spesa è inferiore al credito del Buono, l’importo rimanente resterà disponibile per acquisti futuri entro la scadenza.
NON CONVERTIBILITÀ IN DENARO
Il Buono non è convertibile in contanti o in altre forme di credito. Non è previsto alcun rimborso per l’importo residuo non utilizzato entro la scadenza.
SMARRIMENTO E FURTO
Il Buono è considerato al portatore; in caso di smarrimento o furto, non possiamo garantire il rilascio di un duplicato né il recupero del credito.
RESI E RIMBORSI
In caso di reso di un prodotto acquistato con il Buono, l’eventuale rimborso avverrà nuovamente sotto forma di Buono (o accredito sullo stesso, se tecnicamente possibile).
ASSISTENZA E VERIFICA CREDITO
Per conoscere il saldo residuo o ottenere maggiori informazioni, contatta il nostro Servizio Clienti o rivolgiti direttamente al personale in negozio.
Il nostro staff è a disposizione per qualsiasi chiarimento o esigenza particolare.